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校区:
沙河校区
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信息类型:
投诉
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服务类别:
沙河校区公寓相关问题
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发布时间:
2025-07-22 11:16
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发 布 人:
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标 题:
投诉
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内 容:
学校为什么在我去图书馆自习的时候私自把我们宿舍的门上锁?也不问一下直接强制断电?我去找宿管开锁还全程遭白眼?是我锁的吗?留校不就为了学习吗?谁白天在宿舍呆着???
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答 复:
同学你好! 由于目前正值暑假期间,考虑到留校同学相对较少,为了确保大家的安全,特别安排了工作人员本周对宿舍楼进行全面排查。主要是对无人居住的宿舍进行门禁关闭和断电处理,这样既能做好防火防盗工作,也能准确掌握留校同学的情况。同学可通过NFC或校园卡等方式刷宿舍门禁,或至值班台借钥匙、通电。并建议同学外出时门锁常闭、关闭电源。 关于提到的值班人员态度问题,我们第一时间调取了监控记录,并与当事工作人员进行了沟通。了解到该人员性格比较内向,不太擅长主动微笑服务,但他表示会努力改进服务态度。我们也已经对该员工进行了相关的服务培训。 我们衷心希望留校的同学们都能住得安心、学得开心。如果遇到任何问题,随时可以拨打24小时值班电话17710179905,我们会及时为你解决。再次感谢你的理解和支持!
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答复时间:
2025-07-22 17:02